Rujukan Laman

Privasi dan Perlindungan Undang-undang Anda

88chip melindungi maklumat peribadi anda dengan piawaian keselamatan tertinggi menggunakan enkripsi peringkat bank.

Enkripsi KeselamatanPrivasi Data TerlindungiKerangka Undang-undang JelasAkses Maklumat Penuh
Jelajahi lobi permainan Baca Soalan Lazim
88chip Privasi dan Perlindungan Undang-undang Anda
HUBUNGI PASUKAN

Sokongan Dasar dan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami, hak undang-undang anda, atau bagaimana maklumat peribadi anda dilindungi, pasukan sokongan kami siap membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami melalui pangkalan sokongan dalam talian 88chip untuk pertanyaan tentang dasar kami. Kami menjawab soalan mengenai hak akaun, privasi data, keselamatan dan kerangka undang-undang dalam bahasa Melayu dengan respons cepat dan terperinci.
Emel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan dasar dan undang-undang ke alamat emel sokongan kami untuk respons rasmi dan terdokumen. Kami akan memberikan jawapan terperinci dalam masa 48 jam mengenai permintaan akses data, isu keselamatan akaun atau kebimbangan privasi anda.
Permohonan Bertulis Untuk permintaan rasmi mengenai perlindungan data atau hak pengguna, anda boleh menyerahkan permohonan bertulis kepada pasukan keselamatan kami. Kami memproses permintaan akses data, pemadaman akaun dan isu privasi mengikut peraturan yang berlaku dalam jadual waktu yang ditentukan.
KEPERCAYAAN ANDA

Bagaimana Kami Menangani Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami di 88chip. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, menyimpan data anda dengan selamat dalam pelayan berpagar, dan membenarkan anda mengakses atau meminta perubahan pada maklumat peribadi…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS peringkat bank untuk keamanan maksimal. Data anda disimpan dalam pelayan berpagar dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa khusus untuk menangani maklumat sensitif.

Cookies dan Pelacakan

88chip menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengingati pilihan anda di antara lawatan. Anda boleh mengawal tetapan cookies sepenuhnya dalam tetapan pelayar anda; cookies kami tidak mengandungi data peribadi sensitif atau kata laluan.

Keselamatan Akaun

Akun anda dilindungi oleh kata laluan yang dienkripsi dan pengesahan keselamatan berlapis untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengubah kata laluan secara berkala dan jangan pernah berkongsi butiran log masuk anda dengan siapa pun termasuk pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun aktif dan beberapa tahun selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan undang-undang dan keselamatan jangka panjang. Data transaksi dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan bagi setiap wilayah yang disokong.

Akses Maklumat Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau ketinggalan. Proses ini dikendalikan melalui sokongan kami dalam masa 14 hari kerja mengikut peraturan perlindungan data.

Hubungan dengan Kami

Untuk menghubungi pasukan keselamatan kami mengenai kebimbangan privasi, permintaan akses data atau isu keselamatan akaun, gunakan saluran sokongan langsung kami. Kami menangani semua pertanyaan keselamatan dengan sulit, profesional dan mengikut protokol perlindungan data.

Pertanyaan tentang Dasar Undang-undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang sering ditanya tentang bagaimana kami menangani privasi anda, hak anda sebagai pengguna, dan kerangka undang-undang yang melindungi akaun anda serta transaksi kewangan anda.

Dasar privasi kami menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk keselamatan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan pematuhan undang-undang tempatan. Semua data anda dienkripsi dan disimpan dengan selamat dalam pelayan berpagar. Anda boleh meminta salinan dasar privasi kami sepenuhnya melalui sokongan kami.

Hanya kakitangan 88chip yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan seperti pemprosesan pembayaran atau keselamatan akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran berdaftar atau pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan oleh peraturan tempatan.

Anda boleh mengakses maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun anda di laman utama 88chip. Untuk mengubah butiran seperti alamat emel, nombor telefon atau alamat, gunakan bahagian profil akaun kami. Jika anda memerlukan salinan lengkap data anda atau ingin meminta pembetulan maklumat tertentu, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari kerja.

Apabila anda menutup akaun, data transaksi anda dikekalkan untuk tujuan kepatuhan undang-undang dan keselamatan mengikut keperluan bidang kuasa setempat. Data peribadi seperti nama dan alamat mungkin dipertahankan untuk mencegah penipuan dan aktiviti yang mencurigakan. Anda boleh meminta pemadaman data yang tidak diperlukan lagi dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara rasmi.

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, pengesahan keselamatan berlapis dan sistem pemantauan otomatis untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa. Setiap transaksi pembayaran disahkan sebelum diproses melalui penyedia kami. Kami juga meminta pengesahan tambahan untuk operasi penting seperti perubahan kata laluan, alamat emel atau permintaan pengeluaran besar.

Ya, 88chip beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi kerangka privasi setempat dengan penuh. Dasar kami dirancang untuk melindungi hak privasi anda dan mematuhi peraturan pengumpulan, penyimpanan dan pengurusan data di setiap wilayah. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang kepatuhan, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu di bawah peraturan perlindungan data. Walau bagaimanapun, data transaksi dan maklumat keselamatan akaun mungkin perlu disimpan untuk tujuan kepatuhan undang-undang jangka panjang. Hubungi sokongan kami dengan permintaan pemadaman formal, dan kami akan mengesahkan kelayakan anda mengikut undang-undang sebelum memproses.

Halaman Berkaitan

Reputasi 88chip App Daftar Tentang Kami